京东白条交易存在风险是怎么解除?
用户每次使用京东白条都会处于系统监控当中,系统会根据用户历史使用记录、购物习惯、信用状况、交易环境等方面评估此次交易的安全性,一旦监测到此次交易存在安全隐患,会提示当前交易有风险拒绝用户的白条交易。
如果用户不想换其他方式交易,还想继续用白条交易需要把风险解除掉,至于能不能解除、怎么解除,得要先找出原因才能知道。一般有以下几种情况:
1、账户异常
如果用户换了新设备登录账号,定位不是在常住城市,连接了公用场所的wifi等,系统都可能会认为借款人的用户存在异常情况,从而判断此次交易有风险。用户可以尝试联系京东金融客服,证明确实是本人在交易,看能否解除风控。
2、交易异常
在使用白条交易时,买卖双方都会被系统评估,像要是商家因为虚假交易上了黑名单,用户和商家的交易也可能会判定为违约交易,除非系统把商家从黑名单给放出来,否则不管怎么样都会以交易异常提示风险。
3、还款逾期
如果是白条逾期还款后再交易时提示账户有风险,用户可以在京东金融APP-账户安全,看是不是系统把白条账户给锁定了,是的话就选择解锁白条账户看能否恢复白条使用,恢复失败建议30天后再尝试。
4、违规行为
用户在京东金融的其他信贷产品的使用行为,也会影响白条使用。像要是用了京东金条没有按时还款,逾期了会导致用户账户评分降低,评分低于白条使用标准,用户在使用白条交易时也可能会被系统判定风险,需要先履约等系统重新评估。
白条交易存在风险是限额了吗?
白条交易时若显示存在风险,的确有可能是消费金额超出了规定的限额,但也有可能是出于以下几点缘由:
1.客户总在同一家店大额消费,导致被系统怀疑套现,从而风控了账户。
2.系统监测到当前交易环境有风险,比如怀疑盗刷,因而限制了交易。
3.商家被拉入了黑名单当中,或者消费行业在禁止用途,譬如房地产、批发市场、股票基金、投资理财等等。
4.客户近期资信出现问题,比如信用不好,所以账户被系统冻结了。
5.因客户频繁换设备登录、总修改账户信息资料,导致账户存在安全风险问题。
如果无法使用白条支付交易,客户可以另外换一种付款方式。至于白条用不了的具体原因,不清楚的客户可以直接咨询京东金融客服。对于存在的问题尽快解决,之后白条才能早日恢复使用。若真是因为限额,像超出单月消费限额的情况,一般等到下月额度恢复,应该就能正常使用白条了。